Abbiamo raccolto le domande e risposte più frequenti sui nostri prodotti ricondizionati. Se hai altre domande o commenti sui nostri prodotti, servizi o sul sito, faccelo sapere. Grazie per il tuo aiuto!
Che cos’è un dispositivo ricondizionato?
Si tratta di prodotti business provenienti da fonti affidabili, in ottime condizioni e spesso indistinguibili dal nuovo. Vengono sottoposti a pulizia e rigorosi controlli di qualità, sia tecnici che estetici, prima di essere rimessi sul mercato.
Il sistema operativo è preinstallato?
Sì. La maggior parte dei nostri prodotti viene spedita con sistema operativo preinstallato. Se non lo desideri, puoi selezionare l’opzione sul sito.
Il cavo di alimentazione, il cavo dati e il caricatore sono inclusi?
Sì, sono tutti inclusi.
Quali opzioni di consegna sono disponibili?
- Consegna standard: gratuita (3–5 giorni)
- Consegna express: 30 € (2–3 giorni)
Nota: in periodi di alta richiesta o festività i tempi possono allungarsi.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
- Carta: VISA, MASTERCARD, Google Pay, Apple Pay
- Bonifico bancario
- Klarna
Posso modificare l’ordine dopo averlo effettuato?
Sì. Contattaci immediatamente per richiedere modifiche.
Non mi piace il prodotto / ho cambiato idea. Cosa posso fare?
Offriamo 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati. Puoi restituire il prodotto e ricevere un rimborso.
Ho ricevuto un prodotto danneggiato, cosa devo fare?
Contatta subito il nostro servizio clienti.
Come riscattare un codice sconto?
Inseriscilo al momento del pagamento. Se valido, verrà applicato automaticamente.
Quale garanzia si applica ai prodotti ricondizionati?
Tutti i prodotti ricondizionati hanno 2 anni di garanzia. Maggiori dettagli nella nostra procedura di reclamo.
