La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità, per questo prestiamo particolare attenzione a ogni reclamo. La tua segnalazione sarà gestita il più rapidamente possibile.
Per domande sulla gestione dei reclami contattaci:
✉️ warranty@furbify.eu
📞 +421 232 180 201
(Lunedì – Venerdì: 8:00 – 16:30)
Procedura di reclamo
Tutti i prodotti ricondizionati sono coperti da una garanzia di due anni.
Se si verifica un problema durante questo periodo, puoi restituire il dispositivo per la riparazione. Compila il modulo di reclamo e, dopo aver ricevuto un numero RMA dal nostro servizio clienti, inserisci il prodotto nell’imballaggio originale (o in un imballaggio sicuro) insieme a fattura, caricatore e cavo di alimentazione, quindi applica l’etichetta prepagata ricevuta.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, ti contatteremo immediatamente.
Puoi prenotare un ritiro tramite corriere DHL cliccando su "Book a pickup". Identifica la spedizione con l’etichetta e scegli data e ora.
Spese di reso:
Indirizzo di reso:
furbify s.r.o.
Attn: Returns
RMA #
Osada Reviczkého 38
946 03 Kolárovo
Slovacchia
